Kunnen klanten geannuleerde bestellingen ophalen?
Klanten kunnen geen pakketten in geannuleerde bestellingen ophalen. Geef alleen pakketten mee als het lukt om een QR-code van de klant te scannen met de Wish Local-app.
Vraag een klant die de artikelen in een geannuleerde bestelling wil hebben, om de producten opnieuw te bestellen op Wish zodat de bestelling opnieuw wordt verzonden.
Als klanten hun bestelling niet ophalen of als artikelen niet meer beschikbaar zijn op Wish, worden de artikelen vermeld in de taak Artikelen om te verwijderen op het tabblad Op voorraad.
Deze pakketten kunnen uit je voorraad worden verwijderd, op voorwaarde dat de verwijdering in overeenstemming is met de toepasselijke regionale en plaatselijke voorschriften en wetgeving inzake verwijdering. Meer lezen over het verwijderen van artikelen.
Hebben klanten vragen of opmerkingen over een bestelling, verwijs hen dan door naar de helpdesk van Wish.
Als je nog vragen hebt, kun je contact opnemen met de helpdesk van Wish Local.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.