I clienti possono ritirare gli ordini cancellati?
I clienti non possono ritirare i pacchi inclusi negli ordini cancellati. Consegna i pacchi solo se riesci a effettuare la scansione del codice QR del cliente con l'app di Wish Local.
Se un cliente desidera ritirare gli articoli di un ordine cancellato, chiedigli di riordinarli su Wish in modo che l'ordine venga spedito nuovamente.
Se i clienti non ritirano i propri ordini o gli articoli non sono più disponibili su Wish, questi saranno visibili nell'attività Articoli da rimuovere nella scheda Disponibile.
Puoi rimuovere questi pacchi dall'inventario a condizione che lo smaltimento o l'eliminazione siano conformi alle norme e ai regolamenti regionali e locali in materia. Scopri di più su come rimuovere gli articoli.
Se i clienti hanno domande o dubbi riguardo un ordine, invitali a contattare il supporto clienti di Wish.
Se hai altre domande, contatta l'Assistenza Wish Local.
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