Questions sur le retrait
- Comment traiter les retraits
- Comment confirmer un retrait avec le code de retrait d'un client
- Comment aider un client à trouver son code QR pour le retrait
- Que faire si le code QR d'un client ne fonctionne pas ?
- Que dois-je faire si un client souhaite récupérer des articles qui sont manquants ou endommagés ?
- Que faire si j'ai confirmé un retrait avant de m'apercevoir que je n'ai pas le produit de la commande ?
- Que faire si j'ai oublié de confirmer un retrait ?
- Que faire si j’oublie de confirmer un retrait partiel ?
- Que faire si un client a récupéré sa commande, mais qu'elle apparaît toujours en attente de retrait ?
- Est-ce que les clients peuvent récupérer une commande annulée ?
- Que faire si un client ne récupère pas sa commande ?
- Comment signaler un incident survenu avec un client Wish lors du retrait