Retraits des clients

Questions sur le retrait

• Comment effectuer un retrait ?
• Comment puis-je aider un client à trouver son code QR pour récupérer sa commande ?
• Que faire si le code QR d'un client ne fonctionne pas ?
• Que dois-je faire si un client souhaite récupérer des articles qui sont manquants ou endommagés ?
• Que faire si j'ai confirmé un retrait avant de m'apercevoir que je n'ai pas le produit de la commande ?
• Que faire si j'ai oublié de confirmer un retrait ?