¿Los clientes pueden recoger los pedidos cancelados?

¿Los clientes pueden recoger los pedidos cancelados?

Los clientes no pueden recoger los paquetes de los pedidos cancelados. Solo puedes entregar paquetes si puedes escanear correctamente el código QR de un cliente con la aplicación de Wish Local. 

Si un cliente quiere los artículos de un pedido cancelado, pídele que vuelva a pedir los productos en Wish para que el pedido se envíe de nuevo.

Si los clientes no recogen sus pedidos o los artículos ya no están disponibles en Wish, los artículos aparecerán en la tarea Artículos a eliminar de la pestaña En existencia.

Estos paquetes se pueden eliminar del inventario, siempre y cuando al desecharlos o descartarlos se cumpla con las leyes y reglamentaciones locales y regionales aplicables en materia de eliminación. Más información sobre la eliminación de artículos.

Si los clientes tienen alguna pregunta o inquietud respecto de un pedido, indícales que se pongan en contacto con la Asistencia de Wish Local. 

Si tienes alguna otra pregunta, ponte en contacto con la Asistencia de Wish Local.