¿Qué debo hacer si confirmo una recogida antes de darme cuenta de que no tengo un paquete en el pedido?

¿Qué debo hacer si confirmo una recogida antes de darme cuenta de que no tengo un paquete en el pedido?

Espera para confirmar cualquier recogida hasta que localices los paquetes en el pedido de un cliente. Si confirmas una recogida antes de darte cuenta de que no tienes el producto, informa al cliente de que puede solicitar un reembolso en la sección de Asistencia al cliente de su aplicación de compras de Wish o por correo electrónico a support@wish.com.

Es importante mantener las cantidades exactas de paquetes en todo momento. Te recomendamos que compruebes regularmente las cantidades de paquetes que aparecen en la pestaña En existencia de la aplicación de Wish Local. También puedes exportar una lista de los paquetes en la aplicación con la herramienta Exportar de la pestaña En existencia. Más información

Si tienes alguna duda o pregunta sobre las cantidades de tus paquetes, ponte en contacto con nosotros a través de el Centro de Ayuda en la pestaña Cuenta de tu aplicación de Wish Local.