O que eu devo fazer se esquecer de confirmar uma retirada?

O que eu devo fazer se esquecer de confirmar uma retirada?

Se tiver escaneado um código QR de um cliente, mas não conseguir confirmar nem cancelar a retirada, você receberá um lembrete para Confirmar a retirada da próxima vez em que abrir o app Wish Local, e também aparecerá uma tarefa "Confirmar retiradas" na seção Suas tarefas da aba Inicio do app Wish Local.

Confirme a retirada na janela popup seguindo estas instruções:

Etapa 1: Feche e reabra seu app do Wish Local para receber o Lembrete de confirmação de retirada

Etapa 2: Quando for solicitada a confirmação de que o cliente recebeu o pedido, selecione Confirmar retirada. O processo de retirada agora está completo.

Se você selecionar Cancelar esse pedido, terá a opção de relatar que o pedido não chegou, na opção Pedido ausente. Ao selecionar essa opção, a retirada será cancelada, e o cliente receberá um reembolso do pedido inteiro. 

Se você tiver processado parte do pedido, será necessário informar isso por meio da tarefa. Saiba mais

Se você não escaneou o código QR do cliente ou não conseguir visualizar o lembrete e a tarefa, fale conosco pelo Hub de Suporte na aba Conta do app do Wish Local. Envie-nos o ID do pedido do cliente na sua mensagem.