Como confirmar uma retirada com o código de retirada de um cliente
Se estiver com problemas para escanear o código QR de um cliente, você pode usar o código de retirada.
1. No app do Wish Local, abra a ferramenta Escanear e toque no ícone de interrogação
no canto superior direito.
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2. Toque em Ajuda para escanear e depois em Código QR do cliente. |
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3. Insira o código de retirada de 8 dígitos.
O código de retirada fica logo abaixo do código QR do cliente. |
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4. Depois que você inserir o código de retirada, o app preencherá automaticamente a lista de pacotes de cada pedido e identificará cada um deles com um código de 6 dígitos. |
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5. Busque os pacotes mostrados no pedido do cliente.
Toque em Confirmar retirada no app do Wish Local para concluir o processo. |
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6. Entregue o pacote e convide o cliente a dar aquela olhadinha na sua loja!
Confira o artigo “Como se preparar para retiradas” para aumentar sua oportunidade de conquistar novos clientes. |
Se houver um problema com o código de retirada ou o código QR do cliente, não entregue nenhum pacote. O cliente deverá entrar em contato com a equipe de Atendimento ao Cliente diretamente pelo app da Wish. Saiba como falar com o atendimento da Wish.
Fale com o atendimento do Wish Local em caso de dúvidas sobre os códigos de retirada.
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