Cómo informar sobre un incidente con un cliente de Wish durante la recogida

Cómo informar sobre un incidente con un cliente de Wish durante la recogida

Queremos saber si un cliente de Wish tiene una conducta inadecuada o ilícita. Ponte en contacto con el equipo de Asistencia de Wish Local para que podamos investigar el incidente y tomar medidas al respecto. En caso de emergencia, comunícate con las autoridades de seguridad locales.

En tu mensaje, incluye la siguiente información: 

• Una descripción del incidente.
• El nombre del cliente.
• El código de 6 dígitos del paquete (formato ABC123) en el pedido.
• Todas las capturas de pantalla, las imágenes, los videos o las denuncias policiales de respaldo.

Nuestro equipo te enviará un correo electrónico o te llamará por teléfono para hacer un seguimiento.