Wie Sie einem Kunden helfen, seine Abholung zu finden QR-Codes

Wie Sie Kunden helfen, ihre QR-Codes für die Abholung zu finden

Nachdem Sie eine Lieferung eingecheckt haben, erhält der Kunde über die Wish App und per E-Mail einen QR-Code. 

Wenn ein Kunde seine QR-Codes nicht in seinen E-Mail-Erinnerungen findet, können Sie ihm helfen, die Codes in seiner Wish-App zu finden.

1. Bitten Sie den Kunden, sich bei seinem Konto in der Wish-App anzumelden und geben Sie die folgenden Anweisungen. Öffnen Sie den Tab Konto in der Wish App des Kunden.
2. Tippen Sie auf Ihre Bestellungen.
3. Tippen Sie auf die Option Filtern und filtern Sie nach Wish Local der letzten 30 Tage. Wählen Sie die abzuholende Bestellung aus.
4. Scrollen Sie in Bestelldetails nach unten, um den QR-Code zu finden.

Bitte beachten Sie: Wenn ein Kunde den QR-Code für die Abholung nicht finden kann, geben Sie ihm keine Pakete heraus. Bitten Sie den Kunden, den Wish-Kundenservice direkt über den AbschnittKundenservice in der Wish-App zu kontaktieren. Weitere Informationen zum Kontaktieren des Wish-Kundenservice.