Que faire si les clients ne peuvent pas voir ma boutique sur Wish ?l

Que faire si les clients ne peuvent pas voir ma boutique sur Wish ?

Si votre boutique ne prend pas en charge les commandes Livraison en Magasin sur Wish, voici les étapes que vous pouvez suivre.

• Vérifiez que votre boutique est inscrite au programme de Livraison en Magasin.
• Confirmez vos horaires d'ouverture dans l'application Wish Local.
• Consultez les dernières infos par e-mail et les notifications de l'application Wish Local.

Comment vérifier si votre boutique est inscrite au programme Livraison en magasin

1. Ouvrez l'onglet Compte dans l'application Wish Local.
2. Appuyez sur Livraison en Magasin.*

Cette section de l'application affichera le statut de votre inscription au programme Livraison en Magasin. 

Veuillez noter que tous les articles ne sont pas éligibles à la Livraison en Magasin. Les clients peuvent uniquement sélectionner la Livraison en Magasin lors du paiement pour les produits éligibles.

*La section Livraison en Magasin est uniquement visible par les comptes Wish Local approuvés. Contactez le service clientèle Wish Local si vous souhaitez vérifier le statut de votre inscription.

Comment vérifier les horaires de votre magasin

1. Ouvrez l'onglet Compte dans votre application Wish Local.
2. Appuyez sur Horaires d'ouverture.

Please note that we pause new orders a couple of weeks before temporary store closures. Your store will not be visible to customers during this time. Learn more about scheduling a temporary store closure.

Consultez les dernières infos par e-mail et les notifications de l'application Wish Local

Nous envoyons des informations importantes pouvant concerner le statut de votre compte par e-mail ou via des notifications dans l'application Wish Local. Veuillez consulter votre boîte de réception et l'application Wish Local pour rester au courant.

Vérifiez aussi que vous disposez de la dernière version de l'application Wish Local.

Pour Android

Veuillez mettre à jour Wish Local avec la dernière version disponible sur Google Play.

Pour iOS

Veuillez mettre à jour l'application Wish Local avec la dernière version disponible sur l'App Store.

Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, veuillez contacter le service clientèle Wish Local.