Comment enregistrer un envoi avec Livraison en Magasin

Comment enregistrer un envoi avec Livraison en Magasin

Veuillez enregistrer rapidement les envois à leur arrivée, afin d'avertir les clients qu'ils sont disponibles.¹

Voici comment enregistrer les envois.

Attention, vous devez enregistrer les envois un par un.

1. Appuyez sur l'icône Scanner dans l'onglet Accueil de l'application Wish Local.
2. Trouvez et scannez le code QR de l'envoi. Si vous n'arrivez pas à scanner le code QR ou s'il est manquant, consultez ces étapes de dépannage.
3. Ouvrez l'envoi et retirez les colis clients sans les ouvrir.
Scannez le code QR sur l'étiquette de chaque colis client. Lorsque vous avez scanné le code QR d'un colis client avec succès, une bannière verte de confirmation du scan s'affiche. Consultez ces étapes de dépannage si vous n'arrivez pas à scanner les codes QR des colis clients.
5. Après avoir scanné tous les colis clients, sélectionnez J'ai fini de scanner pour mettre fin au processus d'enregistrement.

Lorsque vous avez enregistré un envoi, nous notifions les clients que leurs commandes sont prêtes à être récupérées dans votre magasin. Consultez la section "Préparez-vous pour les retraits !” pour obtenir des conseils sur l'organisation des colis et le traitement des retraits.

Si vous avez des questions concernant ce processus, veuillez contacter le service clientèle Wish Local.

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1. Selon les Directives d'exploitation Wish Local, vous devez enregistrer tous les envois avec Livraison en Magasin sous 48 heures.