Verzendingen melden die niet zijn aangekomen

Verzendingen melden die niet zijn aangekomen

De status In afwachting van inchecken verschijnt op het tabblad Verzendingen wanneer je winkel een geleverde verzending heeft die nog niet is ingecheckt.

Als je volledige verzendingen met de status In afwachting van inchecken mist, kun je dit melden in de Wish Local-app.

Hier lees je hoe je melding maakt van verzendingen die niet zijn aangekomen.

Doe navraag bij je collega's en bij winkels in de buurt en controleer je voorraad voordat je meldt dat verzendingen of pakketten ontbreken.

1. Open het tabblad Verzendingen in de Wish Local-app.
2. Zoek de ontbrekende verzending met de status In afwachting van inchecken.
3. Tik op Melden als ontbrekend.
4. Selecteer de ontbrekende pakketten of meldt de volledige verzending als ontbrekend.
5. Tik op Volgende.
6. Controleer de selecties en tik op Indienen om melding te maken van ontbrekende pakketten.

Zodra je klaar bent met de melding, werken we je voorraad bij.

Heb je vragen over de procedure, neem dan contact op met de helpdesk van Wish Local.

Wish monitort Wish Local-verzendingen en -pakketten die als ontbrekend zijn gemarkeerd.