Verzendingen inchecken zonder QR-code op het klantpakket

Als QR-codes op klantpakketten in die mate zijn beschadigd dat ze niet kunnen worden gescand, selecteer je de feature Zoeken of de optie Pakketlijst op de pagina Pakketten scannen in de Wish Local-app.

Zoeken

1. Selecteer tijdens het scannen van de klantpakketten het pictogram Zoeken in de rechterbovenhoek.

2. Voer in de zoekbalk de 6-cijferige code van een klantpakket in.

3. Selecteer het vinkje naast de bijbehorende 6-cijferige pakketcodes om aan te geven dat de klantpakketten zijn aangekomen.

Selecteer de optie "X" om eventuele ontbrekende pakketten in de verzending te melden, maar controleer wel of de pakketten er echt niet zijn.

Pakketlijst

1. Selecteer het pictogram Pakketlijst in de rechterbovenhoek van de pagina Pakketten scannen.

De Pakketlijst bevat een lijst van de 6-cijferige codes van de klantpakketten die in de verzending aanwezig zouden moeten zijn.

2. Selecteer het vinkje naast de bijbehorende 6-cijferige pakketcode om aan te geven dat de klantpakketten zijn aangekomen.

Selecteer de optie "X" om eventuele ontbrekende pakketten in de verzending te melden, maar controleer wel of de pakketten er echt niet zijn.

Zodra je status van de klantpakketten in de Pakketlijst of met de functie Zoeken hebt bevestigd, selecteer je Indienen om klanten te laten weten dat hun bestellingen klaar staan voor pick-up.

Raadpleeg 'Voorbereiden voor pick-ups' voor tips voor het organiseren van pakketten en het vervullen van pick-ups.

Heb je nog vragen over de procedure, neem dan contact op met de helpdesk van Wish Local.