Wat als klanten mijn winkel niet kunnen zien op Wish?

Als je winkel niet beschikbaar is voor Ship to Store-bestellingen op Wish, kun je de volgende stappen ondernemen.

Controleer of je winkel voor Ship to Store is aangemeld.
Bevestig opnieuw de openingstijden van je winkel in de Wish Local-app.
Kijk of er e-mailupdates of meldingen van de Wish Local-app zijn.

Controleren of je winkel voor Ship to Store is aangemeld

Open het tabblad Account in de Wish Local-app
Tik op Ship to Store.*

In dit gedeelte van de app vind je de status van aanmelding voor Ship to Store.

Houd er rekening mee dat niet alle artikelen in aanmerking komen voor Ship to Store. Klanten kunnen Ship to Store alleen bij het betalen selecteren voor producten die in aanmerking komen.

*Het gedeelte Ship to Store is alleen zichtbaar voor goedgekeurde Wish Local-accounts. Neem contact op met de helpdesk van Wish Local, als je wilt informeren naar de status van je aanmelding.

De openingstijden van je winkel controleren

Open het tabblad Account in de Wish Local-app.
Tik op Openingstijden.

Houd er rekening mee dat we nieuwe bestellingen een paar weken voor een tijdelijke winkelsluiting pauzeren. Je winkel is gedurende die tijd dan niet zichtbaar voor klanten. Lees meer over het plannen van een tijdelijke winkelsluiting.

Kijken of er e-mailupdates of meldingen van de Wish Local-app zijn

We versturen belangrijke updates die betrekking kunnen hebben op de status van je account via e-mail of meldingen in de Wish Local-app. Controleer je inbox en de Wish Local-app om op de hoogte te blijven.

Zorg ook dat je je Wish Local-app hebt bijgewerkt hebt naar de laatste beschikbare versie.

Voor Android

Werk Wish Local bij naar de laatste beschikbare versie in de Google Play Store.

Voor iOS

Werk Wish Local bij naar de laatste beschikbare versie in de App Store.

Heb je nog hulp nodig, neem dan contact op met de helpdesk van Wish Local.