Hoe kunnen klanten contact opnemen met de Wish Helpdesk?

Hoe kunnen klanten contact opnemen met de Wish Helpdesk?

Als Wish-klanten een probleem hebben met een bestaande bestelling, kunnen ze op een aantal manieren contact opnemen met de Wish Helpdesk: 

• via de iOS- of Android-app; 
• via onze website; en 
• bepaalde markten kunnen ons dag en nacht bereiken via onze chat.

Bij al deze opties kunnen klanten rechtstreeks contact opnemen met de Wish Helpdesk door op hun Bestelgeschiedenis te klikken en de producten te selecteren waarover ze vragen hebben. Vervolgens dienen ze de relevante aanwijzingen te volgen in de Wish assistent en dan helpt iemand van de Wish Helpdesk hen verder. Meer lezen

Ben je een Wish Local-deelnemer en heb je vragen over het programma, neem dan contact op met de helpdesk van Wish Local.