Ship to Store-verzendingen inchecken

Ship to Store-verzendingen inchecken

Als klanten je locatie selecteren als pick-uplocatie voor Ship to Store, worden hun bestellingen door ons gebundeld en tegelijk naar je bedrijf verzonden.

Circa 3 tot 4 weken nadat we je locatie voor Wish Local hebben goedgekeurd, begin je verzendingen te ontvangen. Ga naar Tools voor voorraadbeheer voor meer informatie over het traceren van verzendingen in de Wish Local-app.

Nadat je een verzending hebt ontvangen, moet je de pakketten inchecken in de Wish Local-app om klanten te laten weten dat hun bestellingen kunnen worden opgehaald.¹

Een Ship to Store-verzending inchecken

Je moet verzendingen stuk voor stuk inchecken.

1. Tik op het pictogram Scannen op het tabblad Home in de Wish Local-app.
2. Zoek en scan de QR-code op de verzending. Als het niet lukt om de QR-code van de verzending te scannen of als deze code ontbreekt, kijk dan bij deze stappen voor het oplossen van problemen.
3. Open de verzending en haal de klantpakketten eruit zonder ze te openen.
4. Scan de QR-code op het label van elk klantpakket. Zodra een QR-code op een klantpakket is gescand, zie je een groene banner met een bevestiging dat de scan is voltooid. Bekijk deze stappen voor het oplossen van problemen als je de QR-code van een klantpakket niet kunt scannen.
5. Selecteer na het scannen van alle klantpakketten de optie Klaar met scannen om het inchecken te voltooien.

Zodra je klaar bent met het inchecken van een verzending, laten we klanten weten dat ze hun bestellingen bij je winkel kunnen ophalen. 

Telkens wanneer een Wish-klant een bestelling bij je komt ophalen, ligt er een kans om van deze klant een nieuwe klant voor jouw bedrijf te maken. Bekijk Voorbereiden voor pick-ups door klanten voor tips voor het indelen van pakketten en voor conversie van klanten.

___________________________

1. Volgens de operationele richtlijnen van Wish Local ben je verplicht om alle Ship to Store-verzendingen binnen 48 uur na levering in te checken.