¿Qué debo hacer si el código QR del cliente no funciona?

¿Qué debo hacer si el código QR del cliente no funciona?

Si la aplicación de Wish Local no puede escanear el código QR del cliente o muestra que un código QR no es válido, no le entregues el pedido al cliente.

Para confirmar que el código QR no funciona, asegúrate de comprobar tu conexión Wi-Fi e intenta realizar el escaneo una vez más. También puedes descargar la aplicación de Wish Local en otro dispositivo móvil desde Apple App Store o Google Play Store e intentar escanear desde ese dispositivo.

Ten en cuenta que, si un cliente tiene su dispositivo en modo oscuro, esto puede hacer que su código QR de cliente sea ilegible. Pide al cliente que ajuste la configuración de su teléfono para que puedas escanear su código QR de cliente con la aplicación de Wish Local. También te recomendamos que le pidas al cliente que aumente el brillo de su dispositivo si es necesario.

Si ninguno de estos pasos tiene éxito, es probable que se reembolse el pedido y no se debe entregar al cliente. Pide al cliente que se ponga en contacto con support@wish.com o con el servicio de asistencia al cliente de Wish a través de su aplicación de compras de Wish si cree que hay un error.