Glossário de termos para lojas Wish Local

Glossário de termos para lojas Wish Local

Nós compilamos uma lista de termos e definições usados com frequência relacionados ao programa Wish Local. Aprender, entender e usar esses termos resultará em um melhor entendimento do programa.

Wish Local – Um programa com diversos recursos criados para ajudar varejistas em todo o mundo a aumentar o tráfego de clientes e ganhar receita adicional aproveitando a plataforma da Wish Marketplace. 

Loja Wish Local – Uma pequena empresa aprovada para participar do programa Wish Local.

Comerciante Wish – Uma pessoa física ou jurídica com uma conta na plataforma Wish para vender e enviar produtos para qualquer lugar do mundo. Se quiser conhecer mais opções para vender seus produtos na Wish, confira o Wish para Comerciantes.

Enviar para Loja – Um programa de combinação de frete que nos permite consolidar diversos pedidos de clientes e enviá-los para uma loja Wish Local para retirada por cada cliente. Esse recurso da Wish Local é responsável pela grande maioria do tráfego de clientes nas lojas Wish Local, devido ao extenso catálogo de produtos disponíveis em nosso marketplace.   

Código de 6 dígitos – Código de 6 dígitos usado para identificar pedidos do cliente do tipo Enviar para Loja e agora também Presentes Surpresa. O formato desse código de 6 dígitos é ABC 123 e pode estar localizado na parte externa de cada pedido Enviar para Loja como identificador.

ID de pacote – Um código alfanumérico exclusivo que fica abaixo do código de 6 dígitos de um pacote de Enviar para Loja. Esse código exclusivo oferece informações adicionais à Equipe de atendimento ao cliente da Wish sobre cada pedido do Enviar para Loja.

ID de remessa – Um código alfanumérico usado pelo Wish para identificar as informações relacionadas a uma remessa de inventário ou pedidos. A ID de remessa está localizada acima do rótulo do Código QR na parte externa de cada remessa do Enviar para Loja e no app Wish Local dentro da aba Remessas.

Presente Surpresa – A versão atual dos Presentes Surpresa envolve pedidos Enviar para Loja cancelados e/ou reembolsados contendo a partir de 3 itens a serem vendidos para outro cliente. Eles são vendidos por US$ 3 para o Presente Surpresa Prateado, US$ 5 para o Presente Surpresa Dourado e US$ 10 para o Platina. Saiba mais

Código QR – Um código legível por máquina que consiste em quadrados brancos e pretos, usado para armazenar URLs ou outras informações para leitura pela câmera do smartphone. São usados no programa Wish Local durante a ativação do inventário e os processos de retirada pelo cliente.