Wat moet ik doen als ik mijn winkel sluit??

Wat moet ik doen als ik mijn winkel sluit? 

Het spijt ons dit te horen en hopen dat je in de toekomst weer aan het programma kunt deelnemen.

Neem contact op met de helpdesk van Wish Local, dan neemt iemand van ons team via e-mail contact met je op om je verzoek in behandeling te nemen en de deactivering van je account met je te bespreken en te verwerken. Vermeld in je bericht de datum van je laatste dag in het programma en eventuele feedback over het programma.

Houd bij je verzoek aan ons indien mogelijk een opzegtermijn aan van minstens 30 dagen vóór je laatste dag in het programma, zodat we je kunnen helpen om de resterende bestellingen op je locatie te vervullen.¹

Let op, je account wordt pas gesloten wanneer je per e-mail een bevestiging ontvangt van iemand van het Wish Local-team.

Resterende Wish-voorraad verwerken

Je bent verplicht nieuwe verzendingen te blijven inchecken en pick-ups van klanten te blijven vervullen vóór je laatste dag in het programma.²

Nadat je aanvraag is verwerkt, blokkeren wij tijdelijk je Wish Local-account. Zolang je account geblokkeerd is, kunnen klanten je winkel niet selecteren als pick-uplocatie voor nieuwe bestellingen. Je kunt nog wel verzendingen ontvangen die al onderweg zijn.

Na de deactivering van je account ontvang je instructies voor eventuele resterende Wish-voorraad. Als je na de datum waarop je winkel sluit nog verzendingen ontvangt, kun je contact opnemen met de helpdesk van Wish Local.

Wil je in de toekomst weer aan het Wish Local-programma deelnemen, dan moet je je opnieuw voor het programma aanmelden. Heb je hier vragen over, neem dan contact op met de helpdesk van Wish Local.

___________________________

1. Sectie 6 Beëindiging; Transitie van de Algemene voorwaarden voor Wish Local-deelnemers.

2. Sectie 7 Gevolgen van beëindiging; Transitie van de Algemene voorwaarden voor Wish Local-deelnemers.