Comment se retirer du programme Wish Local ?

Comment se retirer du programme Wish Local ?

Comme nous aimerions vous garder dans le programme, nous allons d'abord essayer de résoudre ensemble vos éventuels problèmes.

Si vous souhaitez lancer la procédure de désactivation, vous devez contacter le service clientèle Wish Local au moins 30 jours avant votre dernier jour de participation au programme¹. Veuillez inclure les raisons pour lesquelles vous souhaitez vous retirer du programme et vos commentaires.

Un membre de notre équipe vous contactera par email ou téléphone pour vous expliquer et réaliser la procédure de désactivation. Attention : votre compte ne sera désactivé que lorsque vous aurez reçu la confirmation d'un membre de L'équipe Wish Local.

Traiter l'inventaire Wish restant

Veuillez noter que vous avez l'obligation d'enregistrer les nouvelles livraisons et de traiter les retraits en magasin jusqu'à votre dernier jour de participation au programme.²

Lorsque nous aurons traité votre demande, nous suspendrons votre compte Wish Local. Les clients ne pourront plus le sélectionner comme point de retrait pour leurs nouvelles commandes, mais vous pourrez continuer à recevoir les commandes déjà en transit.

Après avoir désactivé votre compte, nous vous enverrons des instructions concernant le traitement de l'inventaire restant. Si vous recevez d'autres commandes après votre dernier jour de participation au programme, contactez le service clientèle Wish Local.

Si jamais vous souhaitez revenir dans le programme Wish Local à l'avenir, vous devrez renvoyer une candidature au programme. En cas de question sur cette nouvelle candidature, contactez le service clientèle Wish Local.

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1. Section 6 Résiliation ; Transition des Conditions générales des participants Wish Local.

2. Section 7 Effets de la résiliation ; Transition des Conditions générales des participants Wish Local.