¿Qué sucede si mi cámara no se enciende cuando intento escanear códigos QR?

¿Qué sucede si mi cámara no se enciende cuando intento escanear códigos QR?

Para procesar envíos y recogidas de clientes, deberás usar la herramienta Escanear de la aplicación de Wish Local.

Si la cámara de tu dispositivo no se inicia cuando usas la herramienta Escanear de la aplicación de Wish Local, es probable que esta no tenga acceso a tu cámara.

A continuación, verás como puedes ajustar la configuración de permisos de tu cámara.

Dispositivos iOS

Para verificar los permisos de la cámara, haz lo siguiente:

1. Abre Configuración de tu dispositivo.
2. Toca Privacidad.
3. Toca la opción Cámara para verificar si Wish Local tiene acceso para usar la cámara de tu dispositivo.

Dispositivos Android

Para verificar los permisos de la cámara, haz lo siguiente:

1. Abre Configuración de tu dispositivo.
2. Toca Aplicaciones y notificaciones.
3. Busca y elige la Aplicación de Wish Local. Si no la encuentras, primero toca Ver todas las aplicaciones o Información de aplicaciones.
4. Toca Permisos.
5. Asegúrate de haber permitido que Wish Local tenga acceso a tu cámara.

Ten en cuenta que la ruta puede variar dependiendo del sistema operativo. Te recomendamos revisar el manual operativo de tu dispositivo.

Si después de completar los pasos anteriores aún no puedes usar la cámara de tu dispositivo a través de la aplicación de Wish Local, comunícate con el equipo de Asistencia de Wish Local.