¿Qué debo hacer si no puedo ingresar a la aplicación de Wish Local o si recibo un mensaje de error cuando intento hacerlo?
Si no puedes ingresar a tu cuenta en la aplicación de Wish Local o si recibes un mensaje de error, realiza los siguientes pasos para intentar arreglar el problema:
1. En tu dispositivo, ve a Configuración.
2. Abre el menú Aplicaciones.
3. Elige la opción para ver las aplicaciones instaladas.
4. Encuentra la aplicación a la que le quieres limpiar los datos.
5. Selecciónala y luego selecciona Almacenamiento.
6. Haz clic en Limpiar almacenamiento o Limpiar datos, según el dispositivo que tengas. Esto borrará los datos de la aplicación.
También puedes ver el video adjunto, que incluye una demostración de estas instrucciones.
Luego de completar estos pasos, intenta ingresar a Wish Local con tus credenciales. Si sigues teniendo el mismo problema, envíanos un video de lo que sucede en tu teléfono a través de un correo electrónico a store@wish.com. Cuando recibamos el video, investigaremos un poco más el problema.
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