Como informar remessas que não chegaram
O status Aguardando digitalização aparece na aba Remessas quando sua loja tem uma remessa entregue que ainda não foi digitalizada.
Se estiver faltando uma remessa inteira que esteja com status de Aguardando digitalização, informe pelo app do Wish Local.
Saiba como informar remessas que não chegaram.
Antes de marcar uma remessa ou pacote como ausente, pergunte a outras pessoas que trabalhem na sua loja e também a lojas vizinhas se alguém não recebeu os pacotes no seu lugar.
- Abra a aba Remessas no app do Wish Local.
- Localize a remessa faltante que está Aguardando digitalização.
- Toque em Não chegou.
- Selecione os pacotes que não chegaram ou informe que a remessa inteira não chegou.
- Toque em Próximo.
- Confira as informações e toque em Enviar para informar os pacotes que não chegaram.
Depois, atualizaremos seu inventário.
Em caso de dúvidas, fale com o atendimento do Wish Local.
Não se esqueça que a Wish monitora as remessas e pacotes que as lojas informam que não chegaram.
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