O que eu devo fazer se o celular do programa Wish Local não funcionar?

O que eu devo fazer se o celular do programa Wish Local não funcionar?

A versão mais antiga do Wish Local exigia que os primeiros membros utilizassem um telefone oferecido pelo programa em vez de seus próprios telefones. Felizmente, agora temos o aplicativo Wish Local disponível para download em qualquer dispositivo móvel e todos os lojistas devem agora usar smartphones próprios para o Wish Local. Você pode participar da Wish Local simplesmente baixando o aplicativo Wish Local para qualquer dispositivo na Google Play Store or App Store.

Se você recebeu originalmente um telefone Wish Local e ele não está funcionando corretamente, você pode usar seu próprio telefone para baixar o app do Wish Local ou seguir as seguintes etapas para tentar corrigir o problema: 

• Verifique se você encaixou a bateria no celular corretamente. Os celulares da Wish Local não vêm com a bateria instalada, ela vem em outro pacote. É preciso colocar a bateria corretamente para conseguir ligar o telefone.
• Acesse a Google Play Store e baixe a versão mais recente do app Wish Local. Estamos sempre atualizando o app para melhorar a experiência da Wish Local, e você deve usar a versão mais recente do app para garantir o funcionamento correto.
• Confira se o celular da Wish Local tem uma boa conexão Wi-Fi. O celular não tem cartão SIM e precisa de uma conexão Wi-Fi consistente para que o app Wish Local funcione corretamente.
• Reinicie o celular para redefinir o sistema operacional dele. Se o celular precisar de um código de acesso para reiniciar, será necessário fazer uma reinicialização forçada para devolver o celular às condições de fábrica e acessar o dispositivo. Acesse o link a seguir para ver instruções sobre como fazer a redefinição forçada do celular: https://www.hardreset99.com/blu-hard-reset/blu-studio-x8-hd-hard-reset-factory-reset-and-password-recovery/
• Exclua e reinstale o app Wish Local. Acesse este link no dispositivo da Wish Local para reinstalá-lo: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wish.wishblue&hl=en_US.

Em caso de dúvidas, envie um e-mail para store@wish.com.

Não fazemos substituição de celulares do programa Wish Local.