Pagamentos faltantes
Para nós, é muito importante que você receba corretamente. Siga os passos abaixo caso não tenha recebido algum pagamento.
- Confira o período de processamento do pagamento
- Confira sua conta de cadastro no PayPal
- Altere sua conta do PayPal
Confira o período de processamento do pagamento
Observe que os pagamentos são liberados aproximadamente de 3 a 6 dias úteis após as datas de 1° e 15 de cada mês. São considerados dias úteis segunda a sexta, exceto feriados.
Se já tiver passado o período de processamento, suas informações do PayPal estiverem corretas e algum pagamento estiver faltando, fale com o suporte do Wish Local. Inclua uma lista dos pagamentos faltantes em sua solicitação de suporte.
Confira sua conta de cadastro no PayPal
Emitimos pagamentos para a conta do PayPal associada à sua conta do Wish Local.1 Confira qual conta do PayPal está cadastrada no app do Wish Local seguindo as instruções abaixo.
- Acesse a aba Conta do app do Wish Local.
- Toque em Sobre.
Você verá o endereço de e-mail do PayPal que está cadastrado na sua conta do Wish Local na seção Sobre.
Confirme se sua conta do PayPal está ativa.
Altere sua conta do PayPal
Se sua conta do PayPal estiver incorreta no app do Wish Local, fale com o suporte do Wish Local a partir do e-mail cadastrado na sua conta.
Não se esqueça de incluir na solicitação seu novo e-mail do PayPal.
Mas observe que pode levar mais de um mês para que algum pagamento que esteja faltando se reflita na sua conta.
Agradecemos sua compreensão.
Adicione informações que estejam faltando
Se a sua conta do PayPal não estiver cadastrada no Wish Local, siga as instruções abaixo.
- Acesse a aba Início do app Wish Local.
- Role até a seção Suas tarefas.
- Toque em Adicionar informações de pagamento.
- Insira o endereço de e-mail da sua conta do PayPal.
- Toque em Salvar alterações quando terminar de adicionar seus dados do PayPal.
Os pagamentos faltantes serão emitidos para a sua conta do PayPal no próximo ciclo de pagamento elegível.
Em caso de dúvidas sobre pagamentos, fale com o suporte do Wish Local.
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1. É preciso cadastrar sua conta PayPal no app Wish Local para receber seus pagamentos. Caso você não tenha uma conta válida do PayPal vinculada à sua conta do Wish Local, tentaremos efetuar os pagamentos pendentes em cada ciclo de pagamentos até que eles sejam processados.
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