Cosa devo fare se non ho ricevuto una spedizione entro la data di arrivo indicata nell'app Wish Local?
Tieni presente che le date di arrivo indicate nell'app Wish Local sono una stima. Le spedizioni potrebbero subire ritardi durante il transito per vari motivi. Puoi controllare lo stato di ciascuna spedizione inserendo il numero di spedizione indicato nell'app Wish Local sul sito https://www.wishpost.cn/welcome/#/tracking.
Se l'ordine è in ritardo di oltre una settimana, il cliente può inviare una richiesta di rimborso dalla sezione Supporto clienti dell'app di Wish. Se la spedizione è già in transito al momento della richiesta di rimborso, l'ordine verrà comunque spedito al tuo negozio e potrà essere acquistato da un altro cliente. Scopri di più
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