Pagamenti mancanti

Vogliamo assicurarci che i tuoi sforzi vengano ripagati. Se non hai ricevuto un pagamento, esegui i passaggi per la risoluzione dei problemi descritti di seguito.

Controlla il periodo di elaborazione del pagamento
Verifica il tuo conto PayPal registrato
Aggiorna il tuo conto PayPal
Aggiungi le informazioni mancanti del conto PayPal

Controlla il periodo di elaborazione del pagamento

Tieni presente che i pagamenti vengono erogati circa 3 - 6 giorni lavorativi dopo il 1° e il 15 di ogni mese. Sono considerati lavorativi i giorni dal lunedì al venerdì, escluse le festività.

Se alla scadenza del periodo di elaborazione non hai ricevuto un pagamento e le informazioni PayPal sono corrette, contatta l'Assistenza di Wish Local. Includi l'elenco dei pagamenti mancanti nella tua richiesta di assistenza.

Verifica il tuo conto PayPal registrato

I pagamenti vengono erogati sul conto PayPal associato al tuo account Wish Local.¹ Per controllare il tuo conto PayPal registrato nell'app Wish Local, procedi come segue.

Apri la scheda Account nell'app Wish Local.
Tocca Informazioni.

Nella sezione Informazioni, troverai l'indirizzo email di PayPal registrato sul tuo account Wish Local.

Conferma che il tuo conto PayPal è ancora attivo.

Aggiorna il tuo conto PayPal

Se il tuo attuale conto PayPal nell'app Wish Local non è corretto, contatta l'Assistenza di Wish Local usando l'indirizzo email associato al tuo account Wish Local.

Includi nella richiesta il tuo nuovo indirizzo email di PayPal.

Tieni presente che potrebbe volerci oltre un mese affinché gli eventuali pagamenti mancanti vengano visualizzati nel tuo account.

Grazie per la comprensione e la pazienza.

Aggiungi le informazioni mancanti del conto PayPal

Se le informazioni PayPal non sono presenti nell'app Wish Local, puoi registrare il tuo conto PayPal nell'app procedendo come segue.

Apri la scheda Home nell'app Wish Local.
Scorri fino alla sezione I tuoi compiti.
Tocca Aggiungi i dati per i pagamenti.
Inserisci l'indirizzo email associato al tuo conto PayPal.
Quando hai terminato di aggiungere i dati di PayPal, tocca Salva modifiche.

I pagamenti mancanti verranno emessi sul tuo conto PayPal registrato nel successivo ciclo di pagamento idoneo.

Se hai domande o dubbi sui pagamenti, contatta l'Assistenza di Wish Local.

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1. Per ricevere i pagamenti, devi registrare il tuo conto PayPal nell'app di Wish Local. Se non hai un conto PayPal valido associato al tuo account Wish Local, riproveremo tutti i pagamenti in sospeso a ogni ciclo di pagamento fino a quando non verranno elaborati correttamente.