Segítségkérés probléma esetén

A Wish Local alkalmazás Támogatási központjában hasznos GYIK-et találsz, és kapcsolatba léphetsz velünk.

Hogyan érheted el a Wish Local alkalmazásban a Súgóközpont cikkjeit?

Ha kérdésed van, javasolt megtekinteni a Súgóközpontunk cikkjeit, hogy gyors választ kapj.

Nyisd meg a Wish Local alkalmazás Fiók lapját.
Koppints a Támogatási központra.
Böngéssz a Súgótémák között, hogy megtaláld a kérdésedhez tartozó cikket.
Koppints egy cikkre, vagy a segítségért használd a Keresősávot.

Hogyan veheted fel a kapcsolatot a Wish Local ügyfélszolgálatával?

Ha nem találod a választ a Súgóközpontban, felveheted velünk a kapcsolatot a Wish Local asszisztensen keresztül vagy a Wish Local alkalmazás Támogatási központjában.

Lépj kapcsolatba velünk a Wish Local asszisztenssel vagy a Kapcsolatfelvétel ikonra való kattintással vagy megérintésével , amit az oldal jobb alsó sarkában találsz. Kövesd a Wish Local asszisztens utasításait.

Hogyan léphetsz kapcsolatba velünk a Wish Local alkalmazáson keresztül?

1. Nyisd meg a Wish Local alkalmazás Fiók lapját.

2. Koppints a Támogatási központ, majd a Kapcsolatfelvétel opcióra.

3. Kövesd az alkalmazásban megjelenő utasításokat.

Írd le a kérdésed vagy a problémád, és adj meg minden kapcsolódó információt, például a következőket:

- - - - Szállítmányszámok;
      - Nyomonkövetési számok;
      - 6 jegyű csomagkódok (ABC123 formátum);
      - A csomagcímkék képe; és/vagy
      - A Wish Local alkalmazás képernyőképei.

4. Koppints a Jegy beküldése gombra, ha befejezted az ügyfélszolgálati kérelmed.

Miután megkaptuk a Támogatási központ kérelmed, a csapatunk felveszi veled a kapcsolatot e-mailben.