Que faire si je dois mettre en pause Wish Local pendant que je déménage à une nouvelle adresse ?
Pour changer l'adresse de votre magasin, veuillez nous contacter par le biais du Centre d'aide, dans l'onglet Compte de l'application Wish Local. Nous serons ravis d'accéder à votre demande. Dans votre message, veuillez inclure la nouvelle adresse de votre magasin, une photo de votre nouvelle vitrine, la date de fermeture de vos anciens locaux et la date d'ouverture prévue pour les nouveaux. Si vous n'êtes pas encore certain de la date d'ouverture de votre nouvel établissement, nous pouvons fermer votre magasin pour vous jusqu'à ce qu'elle soit fixée.
Dans la mesure du possible, nous vous demandons de nous prévenir au moins six semaines à l'avance avant de changer d'adresse. Une fois qu'un client a passé une commande Livraison en Magasin sur son application Wish, celle-ci peut prendre jusqu'à 6 semaines pour arriver. Il n'est pas possible de réacheminer les commandes déjà expédiées, ce qui signifie qu'elles peuvent continuer d'arriver à votre ancien magasin si vous ne nous prévenez pas de votre changement d'adresse au moins six semaines à l'avance.
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