¿Qué debo hacer si confirmo la recogida antes de darme cuenta de que no tengo los artículos en mi ubicación?
Te recomendamos que siempre esperes para confirmar la recogida hasta que revises el artículo o los artículos que se van a recoger. Si confirmas la recogida antes de darte cuenta de que no tienes algunos o todos los artículos del pedido, infórmaselo al cliente para que se ponga en contacto con el servicio de asistencia al cliente de Wish y que le realicen un reembolso. Los clientes pueden comunicarse a través de la sección de asistencia de la aplicación de Wish o por correo electrónico a support@wish.com. También debes informar al servicio de asistencia de Wish Local a través del Centro de Ayuda en la pestaña Cuenta de la aplicación de Wish Local. Si tienes algunos pero no todos los artículos del pedido, confirma la recogida y haz que el cliente pida un reembolso a Wish por los artículos que faltan.
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