Pagos faltantes

Pagos faltantes

Queremos asegurarnos de que recibas el pago por tu esfuerzo. Sigue estos pasos para solucionar el problema si no has recibido un pago.

• Comprueba el periodo de procesamiento del pago
• Verifica tu cuenta de PayPal registrada
• Actualiza tu cuenta de PayPal

• Agregar la información faltante de la cuenta de PayPal

Comprueba el periodo de procesamiento del pago

Ten en cuenta que los pagos se realizan aproximadamente entre 3 y 6 días hábiles después de los días 1 y 15 de cada mes. Los días hábiles son de lunes a viernes y no incluyen los días festivos. 

Si te falta un pago después del periodo de procesamiento y tu información de PayPal es correcta, ponte en contacto con la Asistencia al Cliente de Wish Local. Incluye una lista de los pagos que faltan en tu solicitud de asistencia.

Verifica tu cuenta de PayPal registrada

Emitimos pagos a la cuenta de PayPal asociada a tu cuenta de Wish Local.¹Puedes comprobar tu cuenta de PayPal registrada en la aplicación de Wish Local con las siguientes instrucciones.

1. Abre la pestaña Cuenta en la aplicación de Wish Local.
2. Toca Acerca de. 

Verás la dirección de email de PayPal que está registrada en tu cuenta de Wish Local en la sección Acerca de.

Confirma que tu cuenta de PayPal sigue activa.

Actualiza tu cuenta de PayPal

Si tu cuenta de PayPal existente es incorrecta en la aplicación de Wish Local, ponte en contacto con Asistencia al Cliente de Wish Localdesde la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Wish Local.

Incluye tu nueva dirección de email de PayPal en la solicitud. 

Ten en cuenta que puede pasar más de un mes hasta que los pagos incompletos se reflejen en tu cuenta.

Gracias por tu comprensión y paciencia.

Agregar la información faltante de la cuenta de PayPal

Si falta tu información de PayPal en la aplicación de Wish Local, puedes registrar tu cuenta de PayPal en la aplicación con las siguientes instrucciones.

1. Abre la pestaña Home de la aplicación de Wish Local.
2. Desplázate hasta la sección Tustareas.
3. Toca Agregar información de pago.
4. Ingresa la dirección de email asociada a tu cuenta de PayPal.
5. Toca Guardar cambios cuando hayas terminado de añadir tu información de PayPal.

Tus pagos faltantes se emitirán a tu cuenta de PayPal registrada en el siguiente ciclo de pago elegible.

Ponte en contacto con Asistencia al Cliente de Wish Local si tienes más preguntas o dudas sobre los pagos faltantes.

___________________________

1. Debes registrar tu cuenta de PayPal en la aplicación de Wish Local para recibir pagos. Si no tienes una cuenta de PayPal válida asociada a tu cuenta de Wish Local, volveremos a intentar realizar los pagos pendientes en cada ciclo de pago hasta que se procesen correctamente.