Was ist, wenn sich meine Kamera nicht einschalten lässt, wenn ich versuche, QR-Codes zu scannen?

Was ist, wenn sich meine Kamera nicht einschalten lässt, wenn ich versuche, QR-Codes zu scannen?

Um Sendungen und Kundenabholungen zu bearbeiten, müssen Sie das Scan-Tool in Ihrer Wish Local App verwenden.

Wenn sich die Kamera Ihres Geräts nicht einschaltet, wenn Sie das Scan-Tool der App verwenden, hat die Wish Local App wahrscheinlich keinen Zugriff auf Ihre Kamera.

Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre Kameraeinstellungen anpassen können.

iOS-Geräte

Um die Kameraberechtigung zu überprüfen, gehen Sie bitte zu:

1. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Geräts.
2. Tippen Sie auf Datenschutz.
3. Tippen Sie auf die Option Kamera, um zu überprüfen, ob Wish Local Zugriff auf die Kamera Ihres Geräts hat.

Android-Geräte

Um die Kameraberechtigung zu überprüfen, gehen Sie bitte zu:

1. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Geräts.
2. Tippen Sie auf Apps und Benachrichtigungen.
3. Suchen Sie die Wish Local App. Wenn Sie sie nicht finden können, tippen Sie zuerst auf „Alle Apps anzeigen“ oder „App-Info“.
4. Tippen Sie auf Berechtigungen.
5. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie Wish Local den Zugriff auf Ihre Kamera erlaubt haben.

Bitte beachten Sie, dass sich der Pfad je nach Betriebssystem unterscheiden kann.Wir empfehlen, die Bedienungsanleitung Ihres Geräts zu lesen.

Wenn Sie die Kamera Ihres Geräts nach Ausführung der oben genannten Schritte immer noch nicht über die Wish Local App verwenden können, wenden Sie sich bitte an den Wish Local-Kundenservice.