Wir haben einige Änderungen am Wish Local-Programm vorgenommen. Bitte lesen Sie die wichtigen Änderungen an den Features von Wish Local in diesen FAQs.
Was wird sich bei Wish Local ändern und wann?
Ab dem 1. November 2021 werden wir bestimmte Features abschaffen und neue hinzufügen. Unsere obersten Prioritäten bei der Einführung dieser Änderungen sind die Verbesserung der Bestandsverwaltung in der App, die Reduzierung liegengebliebener Pakete in den Läden und die Steigerung der Laufkundschaft vor Ort.
Nach reiflicher Überlegung haben wir beschlossen, die folgenden Programme und Features einzustellen:
Die folgenden Programme werden fortgesetzt:
Sie können jedes Feature in diesen Listen auswählen, um die spezifischen Änderungen zu sehen, die für die einzelnen Programme gelten.
Warum nehmen wir diese Änderungen vor?
Wir sind stolz darauf, eine Community von über 60 Tsd. Wish Local-Läden aufgebaut zu haben. Wir investieren in den Erfolg von kleinen Händlern und nehmen das Feedback der Läden und der über 90 Millionen monatlichen Wish-Käufer ernst. Während unsere Community wächst, passen wir unsere Programme an, um Ihnen und Ihren Kunden noch mehr Vorteile zu bieten.
Wir führen diese Änderungen ein, um die Inventarverwaltung in der App zu verbessern, die Anzahl der überzähligen Pakete in den Läden zu reduzieren und die Laufkundschaft zu erhöhen.
Wir möchten das Erlebnis der lokalen Abholung für Sie und Ihre Kunden verbessern.
Wer ist von diesen Änderungen betroffen?
Alle Wish Local-Ladenteilnehmer sind von dieser Änderung betroffen.
Verkaufen auf Wish
Wie wirkt sich dies auf ausstehende „Verkaufen auf Wish“-Bestellungen aus?
Ab dem 1. November 2021 werden Kunden keine neuen „Verkaufen auf Wish“-Bestellungen mehr aufgeben können.
Kunden haben 7 Tage Zeit, um alle „Verkaufen auf Wish“-Artikel abzuholen, die sie vor dem 1. November 2021 gekauft haben. Alle ausstehenden „Verkaufen auf Wish“-Bestellungen werden bis zum Ende des Zeitfensters für die Abholung am 8. November 2021 in der App im Tab „Home“ im Abschnitt „Anstehende Abholungen vorbereiten“ angezeigt.
Nach Ablauf des Abholfensters haben Kunden weiterhin eine 7-tägige Rückgabefrist für ihre „Verkaufen auf Wish“-Käufe, die vor dem 1. November 2021 getätigt wurden. Nach dem 15. November 2021 können Kunden keine „Verkaufen auf Wish“-Käufe mehr zurückgeben.
Wichtige Termine:
- 1. November 2021: Verkaufen auf Wish wird eingestellt*
- 8. November 2021: Der letzte Tag, an dem Kunden ihre „Verkaufen auf Wish“-Bestellungen abholen können
- 15. November 2021: Letzter Tag für Kunden, die ihre „Verkaufen auf Wish“-Bestellungen zurückgeben möchten
*Wenn Sie eine Liste Ihrer „Verkaufen auf Wish“-Produkte haben möchten, laden Sie diese bitte vor dem 1. November 2021 von der Produkte-Seite in Ihrem Laden-Dashboard herunter.
Was passiert mit den „Verkaufen auf Wish“-Produktangeboten?
Am 1. November 2021 werden wir den Tab Produktangebote aus der App entfernen, und Sie werden keine neuen „Verkaufen auf Wish“-Produktangebote mehr einstellen können.
Bestehende „Verkaufen auf Wish“-Produktangebote werden am 1. November 2021 aus der App und von der Wish-Plattform entfernt.
Wenn Sie eine Liste Ihrer „Verkaufen auf Wish“-Produkte haben möchten, laden Sie diese bitte vor dem 1. November 2021 von der Seite Produkte in Ihrem Laden-Dashboard* herunter.
*Sie können sich hier mit Ihren Wish Local-Zugangsdaten in Ihr Laden-Dashboard-Konto anmelden.
Wirkt sich diese Änderung auf Laden-Dashboard-Konten aus?
Ja, ab dem 1. November 2021 werden Sie weiterhin Zugang zu Ihrem Laden-Dashboard-Konto haben. Allerdings werden Sie in Ihrem Laden-Dashboard-Konto keine Aktionen im Zusammenhang mit Verkaufen auf Wish durchführen können.
Wenn Sie eine Liste Ihrer „Verkaufen auf Wish“-Produkte haben möchten, laden Sie bitte Ihre „Verkaufen auf Wish“-Produktinformationen vor dem 1. November 2021 herunter.
Sie können sich hier mit Ihren Wish Local-Zugangsdaten in Ihr Laden-Dashboard-Konto anmelden.
Laden Sie Ihre Angebote von der Produkte-Seite in Ihrem Laden-Dashboard herunter.
Kann ich meine Produkte weiterhin auf Wish verkaufen?
Wenn Sie an weiteren Optionen für den Verkauf Ihrer Produkte auf Wish interessiert sind, empfehlen wir Ihnen, sich Wish für Händler anzusehen.
Bitte beachten Sie, dass Sie ein neues Konto einrichten müssen, um Wish-Händler zu werden. Ihre Zugangsdaten für das Wish-Händlerkonto müssen sich von Ihren Zugangsdaten für Wish Local unterscheiden.
Pickup Now-Inventar
Was passiert mit den Pickup Now-Inventarlieferungen?
Nach dem 1. November 2021 werden wir keine Pickup Now-Inventarlieferungen mehr an die Läden versenden.
Wir werden weiterhin Bestellungen mit Ladenlieferung an versenden, wenn Wish-Kunden an der Kasse Ihren Laden als Abholort auswählen. Das bedeutet mehr Laufkundschaft, mehr Umsatz und neue Stammkunden für Ihren Laden!
Wie wirkt sich diese Änderung auf ausstehende Bestellungen mit Pickup Now-Artikeln aus?
Kunden haben 7 Tage Zeit, um Bestellungen abzuholen, die Pickup Now-Artikel enthalten, die vor dem 1. November 2021 gekauft wurden. Alle noch nicht abgeholten Bestellungen werden bis zum Ende des Abholzeitraums am 8. November 2021 im Tab Home der App im Abschnitt „Anstehende Abholungen vorbereiten“ angezeigt.
Wenn ein Kunde eine Rückerstattung beantragen möchte, kann er dies über den Kundenservice in seiner Wish Shopping-App oder per E-Mail an support@wish.com tun.
Was passiert mit dem verbleibenden Pickup Now-Inventar?
Am 1. November 2021 werden wir alles nicht verkaufte Pickup Now-Inventar von der Wish-Plattform und der Wish Local-App entfernen.
Danach werden Kunden keine neuen Bestellungen mehr aufgeben können, die Pickup Now-Artikel enthalten.
Wir werden Sie in Kürze mit weiteren Informationen zu den verbleibenden Pickup Now-Artikeln in Ihrem Laden kontaktieren.
Wichtige Termine:
- 1. November 2021: Pickup Now wird eingestellt*
Local Lieferservice und Kontaktloses Abholen
Wie wirkt sich dies auf die Abholoptionen für Kunden aus?
Am 1. November 2021 werden wir Local Lieferservice und Kontaktloses Abholen aus dem Konto-Tab in der App entfernen. Bitte beachten Sie, dass der 29. Oktober 2021 der letzte Tag sein wird, an dem Kunden Local Lieferservice-Bestellungen aufgeben können.
Bitte wickeln Sie alle verbleibenden Local Lieferservice-Bestellungen bis zum Ende des Tages am 31. Oktober 2021 ab. Nicht erfüllte Local Lieferservice-Bestellungen werden am 1. November 2021 storniert.
Kunden können ihre Wish-Bestellungen weiterhin in Ihrem Laden abholen. Sie erhalten weiterhin eine Provision für jede berechtigte Abholung und haben die Möglichkeit, Ihre Produkte an neue Kunden weiterzuverkaufen. Sowohl Pakete mit Ladenlieferung als auch zurückgekaufte Pakete können im Laden abgeholt werden.
Wichtige Termine:
- 29. Oktober 2021: Der letzte Tag, an dem Kunden Local Lieferservice-Bestellungen aufgeben können
- 31. Oktober 2021: Letzter Tag, um ausstehende Local Lieferservice-Bestellungen abzuschließen
- 1. November 2021: Local Lieferservice und Kontaktloses Abholen werden eingestellt.
Bestellungen mit Ladenlieferung
Wird sich diese Änderung auf die Ladenlieferung auswirken?
Ja, wir haben auch das Wish Local-Inventar neu gestaltet, um Ihnen mehr zu bieten:
- Neue Tools zur Inventarverwaltung
- Vereinfachte Sendungsverfolgung
Sie erhalten in Kürze weitere Informationen zu dieser Aktualisierung.
Die Kunden werden ihre Bestellungen mit Ladenlieferung in Ihrem Laden abholen, was Ihnen die Möglichkeit gibt, die Kunden in Ihrer Umgebung kennenzulernen und Ihre eigenen Produkte zu verkaufen. Darüber hinaus erhalten Sie eine kleine Provision für jede qualifizierte Abholung, zu deren Abwicklung Sie beitragen.
Wenn Sie sich noch nicht zur Ladenlieferung angemeldet haben, können Sie sich im Konto-Tab der Wish Local App anmelden. Fangen Sie noch heute an, mehr Laufkundschaft zu generieren, mehr Umsatz zu machen und neue Stammkunden in Ihrem Laden zu gewinnen!
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