Was mache ich, wenn ich eine Lieferung nicht zu dem in der Wish Local App angegebenen Ankunftsdatum erhalten habe?
Bitte beachten Sie, dass es sich bei den in der Wish Local App genannten Ankunftsdaten um Schätzungen handelt. Lieferungen können sich unterwegs aus verschiedenen Gründen verspäten. Sie können den Versandstatus einer Lieferung überprüfen, indem Sie die in der Wish Local App aufgeführte Sendungsnummer auf folgender Website überprüfen: https://www.wishpost.cn/welcome/#/tracking.
Ist eine Lieferung über eine Woche verspätet, kann der Kunde über den Abschnitt „Kundenservice“ in seiner Wish App einen Rückerstattungsantrag einreichen. Ist die Lieferung bereits unterwegs, wenn der Kunde eine Rückerstattung beantragt, wird die Lieferung dennoch zu Ihrem Laden geschickt und anderen Kunden zum Kauf zur Verfügung gestellt. Mehr erfahren
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