Was soll ich tun, wenn ich ein Kundenpaket eingecheckt und dann festgestellt habe, dass ich es nie erhalten habe?

Was soll ich tun, wenn ich ein Kundenpaket eingecheckt und dann festgestellt habe, dass ich es nie erhalten habe?

Wir empfehlen Ihnen dringend, die Kundenpakete, die Sie in den Sendungen für Ladenlieferung erhalten, während des Check-in-Prozesses noch einmal zu überprüfen. Nach dem Einchecken eines Kundenpakets wird der Wish-Kunde darüber informiert, dass seine Bestellung zur Abholung bereitsteht. Wenn Sie ein Kundenpaket, das Sie nicht erhalten haben, fälschlicherweise einchecken, kommt der Wish-Kunde wahrscheinlich herein und hat eine schlechte Erfahrung, wenn er seine Bestellung nicht abholen kann.

Wenn Sie die Abholung nicht stornieren können oder keine Abholung für das Kundenpaket ansteht, senden Sie uns bitte schnellstmöglich den 6-stelligen Code des Kundenpakets zu. Kontaktieren Sie uns über den Support- Hub im Konto-Reiter der Wish Local App, und wir werden Ihr Inventar korrigieren.