Was muss ich tun, wenn ich die Abholung bestätigt habe, bevor ich bemerkt habe, dass der oder die Artikel an meinem Standort nicht verfügbar sind?

Was muss ich tun, wenn ich die Abholung bestätigt habe, bevor ich bemerkt habe, dass der oder die Artikel an meinem Standort nicht verfügbar sind?

Wir empfehlen, die Abholung immer erst dann zu bestätigen, wenn Sie den oder die abzuholenden Artikel überprüft haben. Wenn Sie die Abholung bestätigen, bevor Sie bemerken, dass einige oder alle Artikel der Bestellung nicht verfügbar sind, informieren Sie den Kunden bitte darüber, den Wish Kundenservice zu kontaktieren und eine Rückerstattung zu beantragen. Der Kundenservice ist über den Kundenservice-Abschnitt ihrer Wish App oder per E-Mail an support@wish.com erreichbar. Bitte benachrichtigen Sie auch den Wish Local Kundendienst über das Support-Hub unter dem Tab Konto in Ihrer Wish Local App. Wenn einige, aber nicht alle Artikel der Bestellung verfügbar sind, bestätigen Sie die Abholung weiterhin und veranlassen Sie, dass der Kunde bei Wish eine Rückerstattung für die fehlenden Artikel beantragt.