Was mache ich, wenn mein Wish Local Programm-Handy nicht funktioniert?

Was mache ich, wenn mein Wish Local Programm-Handy nicht funktioniert?

Als Wish Local eingeführt wurde, war es erforderlich, dass die ersten Teilnehmer anstelle ihres eigenen Smartphones ein Programm-Handy verwenden. Glücklicherweise kann die Wish Local App jetzt auf jedes Mobilgerät heruntergeladen werden und alle Läden sollten nun ihr eigenes Smartphone für Wish Local verwenden. Sie können an Wish Local teilnehmen, indem Sie einfach die Wish Local App aus dem Google Play Store oder App Storeauf ein beliebiges Apple- oder Android-Gerät herunterladen.

Wenn Sie ursprünglich ein Programm-Handy von Wish Local erhalten haben und es nicht richtig funktioniert, können Sie die Wish Local App auf Ihr eigenes Gerät herunterladen oder die folgenden Schritte durchführen, um das Problem zu beheben: 

• Vergewissern Sie sich, dass der Akku des Handys korrekt eingesetzt wurde. Bei Erhalt ist der Akku nicht im Wish Local Handy eingesetzt, sondern wird in einem separaten Paket geliefert. Das Handy kann nur eingeschaltet werden, wenn der Akku korrekt eingesetzt wurde.
• Besuchen Sie den Google Play Store und laden Sie die neueste Version der Wish Local App herunter. Wir aktualisieren die App permanent, um das Erlebnis mit Wish Local zu optimieren. Sie müssen die jeweils aktuellste Version der App verwenden.
• Überprüfen Sie, dass Ihr Wish Local Handy eine stabile WLAN-Verbindung nutzt. Das Handy beinhaltet keine SIM-Karte, weshalb eine starke und kontinuierliche WLAN-Verbindung erforderlich ist, damit die Wish Local App korrekt läuft.
• Starten Sie das Handy neu, um das Betriebssystem des Handys neu zu starten. Falls für den Neustart des Handys ein Passcode erforderlich ist, müssen Sie einen Hard Reset vornehmen, um das Handy auf Werkseinstellungen zurückzusetzen und darauf zugreifen zu können. Im nachstehenden Link finden Sie eine Anleitung, wie Sie einen Hard Reset Ihres Handys vornehmen: https://www.hardreset99.com/blu-hard-reset/blu-studio-x8-hd-hard-reset-factory-reset-and-password-recovery/
• Löschen Sie die Wish Local App und installieren Sie die App erneut. Gehen Sie zur Neuinstallation der Wish Local App mit Ihrem Wish Local Gerät auf folgenden Link: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wish.wishblue&hl=en_US.

Falls Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter store@wish.com.

Bitte beachten Sie, dass wir Programm-Handys für Wish Local derzeit nicht ersetzen.