Ich habe meine Zahlung nicht erhalten. Was soll ich tun?
Zahlungen werden zweimal monatlich bearbeitet, und zwar am 1. und 15. eines jeden Monats. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Zahlungen erst ungefähr 3-6 Werktage nach dem 1. und 15. eines jeden Monats freigegeben werden. Werktage sind Montag - Freitag und umfassen keine Feiertage. Das bedeutet, dass die Zahlung nicht sofort am 1. oder 15. erscheint, da sie noch bearbeitet wird. Sie erhalten Ihre erste Zahlung am ersten Zahlungstermin nach Abschluss der ersten Abholung.
Bitte beachten Sie, dass wir Zahlungen an die PayPal E-Mail-Adresse schicken, die Sie beim Ausfüllen Ihrer Bewerbung für das Programm angegeben haben. Wenn diese PayPal E-Mail-Adresse nicht bei PayPal registriert war oder das Konto noch nicht erstellt wurde, kontaktieren Sie uns bitte sofort, um Ihre Angaben zu aktualisieren. Sie müssen schätzungsweise 45 Tage warten, bis die Zahlung „zurückgesetzt" wird. Dies ist die Richtlinie von PayPal, an der wir nichts ändern können.
Sie können die PayPal E-Mail-Adresse, die Sie in Ihrem Wish Local Konto registriert haben, anzeigen, indem Sie im Tab Konto auf Info tippen.
Bitte beachten Sie auch, dass PayPal eine Bearbeitungsgebühr von 0,1% (weniger als 1 Prozent) erhebt, die von jeder Zahlung abgezogen wird. Diese Zahlungsänderung tritt frühestens im April 2021 in Kraft, es sei denn, Sie haben in einer Mitteilung von uns ein alternatives Datum erhalten.
Wenn Ihnen eine Zahlung fehlt oder wenn Sie der Ansicht sind, dass die bei uns hinterlegte PayPal-E-Mail-Adresse nicht korrekt ist, kontaktieren Sie uns bitte über das Support Hub unter der Registerkarte Konto Ihrer Wish Local App.
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