Fehlende Zahlungen

Wir möchten sicherstellen, dass Sie für Ihre Arbeit bezahlt werden. Falls Sie keine Zahlung erhalten haben, folgen Sie bitte den folgenden Schritten zur Fehlersuche.

Überprüfen Sie den Bearbeitungszeitraum für die Zahlung
Bestätigen Sie Ihr registriertes PayPal-Konto
Aktualisieren Sie Ihr PayPal-Konto
Geben Sie fehlende Informationen zu Ihrem PayPal-Konto ein

Überprüfen Sie den Bearbeitungszeitraum für die Zahlung

Bitte beachten Sie, dass Zahlungen ungefähr 3 bis 6 Werktage nach dem 1. und 15. eines jeden Monats freigegeben werden. Werktage sind Montag bis Freitag und beinhalten keine Feiertage.

Wenn Ihnen nach dem Bearbeitungszeitraum eine Zahlung fehlt und Ihre PayPal-Informationen korrekt sind, kontaktieren Sie bitte den Wish Local-Kundendienst. Bitte listen Sie in Ihrer Kundendienstanfrage die fehlenden Zahlungen auf.

Bestätigen Sie Ihr registriertes PayPal-Konto

Wir geben Zahlungen an das PayPal-Konto frei, das mit Ihrem Wish Local-Konto verknüpft ist.¹ Sie finden Informationen zu Ihrem registrierten PayPal-Konto wie folgt in der Wish Local-App.

Öffnen Sie den Tab Konto in der Wish Local-App.
Tippen Sie auf Über.

Es wird die PayPal-E-Mail-Adresse, die für Ihr Wish Local-Konto registriert ist, im Abschnitt Über angezeigt.

Bitte bestätigen Sie, dass Ihr PayPal-Konto noch aktiv ist.

Aktualisieren Sie Ihr PayPal-Konto

Falls Ihr aktuelles PayPal-Konto in der Wish Local-App nicht korrekt ist, kontaktieren Sie bitte den Wish Local-Kundendienst über die E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Wish Local-Konto verknüpft ist.

Bitte fügen Sie Ihrer Anfrage Ihre neue PayPal-E-Mail-Adresse hinzu.

Bitte beachten Sie, dass es über einen Monat dauern kann, bis verpasste Zahlungen in Ihrem Konto angezeigt werden.

Danke für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Geben Sie fehlende Informationen zu Ihrem PayPal-Konto ein

Wenn in der Wish Local-App keine Informationen zu Ihrem PayPal-Konto gespeichert sind, können Sie Ihr PayPal-Konto wie folgt in der App registrieren.

Öffnen Sie den Tab Home in der Wish Local-App.
Scrollen Sie zum Abschnitt Ihre Aufgaben.
Tippen Sie auf Zahlungsinformationen hinzufügen.
Geben Sie die mit Ihrem PayPal-Konto verbundene E-Mail-Adresse ein.
Tippen Sie auf Änderungen speichern, wenn Sie Ihre PayPal-Informationen hinzugefügt haben.

Ihre fehlenden Zahlungen werden im nächsten Zahlungszyklus für Ihr registriertes PayPal-Konto freigegeben.

Bitte setzen Sie sich mit dem Wish Local-Kundendienst in Verbindung, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken zu fehlenden Zahlungen haben.

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1. Sie müssen Ihr PayPal-Konto in der Wish Local-App registrieren, um Zahlungen erhalten zu können. Wenn Sie kein gültiges PayPal-Konto mit Ihrem Wish Local-Konto verbunden haben, werden wir in jedem Zahlungszyklus versuchen, ausstehende Zahlungen erneut zu tätigen, bis die Transaktion erfolgreich verarbeitet wurde.