Como ajudar o cliente a encontrar o código QR
Depois que você digitalizar suas remessas, os clientes receberão um código QR por e-mail e pelo app da Wish.
Se um cliente não conseguir encontrar o código QR no e-mail, oriente a procurar no app da Wish.
1. Peça para o cliente fazer login no app da Wish e dê as seguintes instruções. Abra a aba Conta no app da Wish do cliente. |
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2. Toque em Seus pedidos.
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3. Toque na opção Filtrar e filtre por "Wish Local" nos últimos 30 dias. Escolha o pedido que será retirado. |
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4. Role até a parte inferior da página de Detalhes do Pedido para localizar o código QR. |
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Se o cliente não conseguir encontrar o código QR, não entregue nenhum pacote. O cliente deverá entrar em contato com a equipe de Atendimento ao Cliente diretamente pelo app da Wish. Saiba como falar com o atendimento da Wish.
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