Não recebi meu pagamento, o que devo fazer?

Não recebi meu pagamento, o que devo fazer? 

Os pagamentos são processados bimestralmente no dia 1º e no dia 15, mas lembre-se de que são liberados 3 a 6 dias úteis após essas datas. São considerados dias úteis segunda a sexta, desde que não sejam feriados. Isso significa que o pagamento não aparecerá imediatamente no dia 1º ou no dia 15, pois ainda estará em processamento. Você receberá seu primeiro pagamento na primeira data de pagamento depois de concluir sua primeira retirada. 

Por favor, saiba que emitimos pagamentos para o endereço de e-mail do PayPal que você forneceu quando você concluiu seu cadastro no programa. Se esse endereço de e-mail do PayPal não foi registrado no PayPal ou a conta ainda não foi criada, entre em contato conosco imediatamente para atualizar suas informações. Você precisará aguardar 45 dias para que o pagamento seja “redefinido”. Esta é a política do PayPal e não podemos fazer nada sobre isso.

Você pode visualizar o endereço de e-mail do PayPal que você cadastrou na sua conta com o Wish Local acessando a aba Conta, tocando em Sobre.

Além disso, é importante saber que o PayPal cobra uma tarifa de processamento de 0,1% (menos de 1%) que será deduzida de cada pagamento. Essa mudança nos pagamentos entrará em vigor em abril de 2021 a menos que tenhamos enviado alguma comunicação com outra data específica para o seu caso.

Se você não tiver recebido algum pagamento ou achar que o seu e-mail de cadastro no PayPal que temos está incorreto, fale conosco pelo Hub de Suporte na aba Conta do app do Wish Local.