Hoe activeer ik Ship to Store-bestellingen om de klant te laten weten dat ze kunnen worden opgehaald?

Hoe kan ik Ship to Store-bestellingen inchecken om de klant te laten weten dat ze kunnen worden opgehaald?

Nadat je een Ship to Store-verzending hebt ontvangen, moet je deze inchecken in de Wish Local-app om klanten te laten weten dat hun bestellingen kunnen worden opgehaald.

Een Ship to Store-verzending bestaat uit een buitenverpakking met daarin een of meer klantpakketten. Voor het inchecken moet je de buitenverpakking openen, maar je mag de klantpakketten niet openen.

Elk klantpakket heeft een label met een unieke QR-code en 6-cijferige code in de notatie ABC 123. Die code heb je nodig bij het inchecken en bij de pick-up door klanten.

Als je winkel is gevestigd in een locatie die in aanmerking komt, kun je klantpakketten ontvangen. Deze zijn voorzien van een label dat je kunt verwijderen.

Ga als volgt te werk om Ship to Store-bestellingen in te checken:

Stap 1: Open de Wish Local-app en selecteer Scannen op het startscherm.

Stap 2: Zoek en scan de QR-code op de buitenkant van de verzending. Zodra je de QR-code hebt gescand, wordt de incheckprocedure voor Ship to Store in de app geopend.

Stap 3: Open de verzending en haal de klantpakketten eruit zonder ze te openen

Stap 4: Scan de QR-code op het label van elk klantpakket. Wanneer je een QR-code op een klantpakket hebt gescand, verschijnt in de app een groene banner met de bevestiging dat het klantpakket is gescand.

Stap 5 : Zodra je klaar bent met het scannen van alle klantpakketten, selecteer je Klaar met scannen om het inchecken te voltooien. Kort daarna ontvangen Wish-klanten dan bericht dat ze hun bestelling bij je winkel kunnen ophalen.

We raden je dringend aan om klantpakketten alfabetisch in te delen op basis van de unieke 6-cijferige codes op de labels.

Als je tegen problemen aanloopt bij het scannen van de QR-code op de buitenkant van het pakket, lees dan dit artikel voor meer informatie: Wat moet ik doen als ik de QR-code op de buitenkant van de Ship to Store-verzending niet kan scannen?

Als je de afzonderlijke pakketten in de zending niet kunt scannen, lees dan dit artikel voor meer informatie: Wat moet ik doen als de QR-code van een klantpakket niet kan scannen?

Als er klantpakketten ontbreken in de Ship to Store-verzending, lees dan dit artikel voor meer informatie: Wat moet ik doen als er pakketten ontbreken in een Ship to Store-verzending?

Meer hulp nodig? Neem dan gerust contact met ons op via de Support Hub op het tabblad Account  in de Wish Local-app.