Questions sur le retrait
- Comment effectuer un retrait ?
- Comment puis-je aider un client à trouver son code QR pour récupérer sa commande ?
- Que faire si le code QR d'un client ne fonctionne pas ?
- Que dois-je faire si un client souhaite récupérer des articles qui sont manquants ou endommagés ?
- Que faire si j'ai confirmé un retrait avant de m'apercevoir que je n'ai pas le produit de la commande ?
- Que faire si j'ai oublié de confirmer un retrait ?
- Que faire si j’oublie de confirmer un retrait partiel ?
- Que faire si un client a récupéré sa commande, mais qu'elle apparaît toujours en attente de retrait ?
- Est-ce que les clients peuvent récupérer une commande annulée ?
- Que faire si un client ne récupère pas sa commande ?