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¿Cómo me registro para el programa Envío a Tienda?
¿Cómo me registro para el programa Envío a Tienda? Participar del programa Envío a Tienda es una gran forma de aumentar el flujo de clientela. Los clientes de Wish envían sus paquetes directamente ...
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¿Qué debo hacer si el cliente llama o visita mi tienda para preguntar si su pedido está disponible?
¿Qué debo hacer si el cliente llama o visita mi tienda para preguntar si su pedido está disponible? Informa al cliente que puede comprobar el estado de su pedido en su aplicación de compras de Wish...
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¿Con qué frecuencia recibiré los envíos del programa Envío a Tienda?
¿Con qué frecuencia recibiré los envíos del programa Envío a Tienda? En promedio, los envíos del programa Envío a Tienda llegarán a tu ubicación cada 1 a 3 días. La cantidad de envíos que recibas d...
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¿Qué debería hacer si recibo el mismo paquete del cliente más de una vez? Ponte en contacto con nosotros si recibes varios paquetes de clientes con los mismos códigos de paquete de cliente. Incluye...
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¿Qué debo hacer si el código QR del cliente no funciona?
¿Qué debo hacer si el código QR del cliente no funciona? Si la aplicación de Wish Local no puede escanear el código QR del cliente o muestra que un código QR no es válido, no le entregues el pedido...
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¿Qué debo hacer si tengo problemas con las entregas de los envíos? Hay muchos factores que pueden contribuir a los problemas de entrega, como las especificaciones de los transportistas y las horas ...
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¿Qué debo hacer si el cliente dice que no recibió un artículo en su pedido de Envío a Tienda?
¿Qué debo hacer si el cliente dice que no recibió un artículo en su pedido de Envío a Tienda? Si el cliente cree que faltan artículos en su pedido de Envío a Tienda, puede solicitar un reembolso pa...
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¿Qué debo hacer si me notifican que debo pagar un cargo de aduana? Si recibiste una notificación de que debes abonar una pequeña tasa de aduana, abónala y envíanos la factura a través del Centro de...
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¿Cómo puedo actualizar el horario de la tienda o cerrar mi ubicación temporalmente?
¿Cómo puedo actualizar el horario de la tienda o cerrar mi ubicación temporalmente? Si tu horario de atención ha cambiado, puedes actualizar el horario de tu tienda en la aplicación de Wish Local e...
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No he recibido mi pago. ¿Qué hago?
No he recibido mi pago. ¿Qué hago? Los pagos se procesan de manera bimensual el día 1 y el día 15 de cada mes, pero ten en cuenta que los pagos no se liberan hasta aproximadamente de 3 a 6 días há...