Cómo actualizar el horario de la tienda o cerrarla de manera temporal

Si cambió tu horario comercial o necesitas cerrar la tienda de manera temporal, sigue las instrucciones que se detallan a continuación.

Cómo cambiar el horario de la tienda
Cierres temporales de la tienda
Informar cierres por COVID-19

Te recomendamos mantener el horario de tu tienda lo más preciso posible.

Cómo cambiar el horario de la tienda

Abre la pestaña Cuenta de la aplicación de Wish Local.
Toca Horario de la tienda.
Actualiza tu horario comercial.
Toca Guardar cambios cuando hayas finalizado la actualización de horario de tu tienda.

Ten en cuenta que, si tu horario comercial no cumple con nuestros requisitos, es posible que nos pongamos en contacto contigo y cambiemos tu estado en el programa.

Cierres temporales de la tienda

Si necesitas cerrar tu tienda de manera temporal, ponte en contacto con el equipo de Asistencia de Wish Local tan pronto como te sea posible. Incluye las fechas de cierre y reapertura en tu mensaje.

Si es posible, te pedimos que nos avises con al menos cuatro semanas de anticipación en casos de cierres para que podamos cumplir con los pedidos.

Nos encargaremos de programar el cierre de tu tienda y pausar los nuevos pedidos.

Informar cierres por COVID-19

Puedes informar los cierres relacionados con el COVID-19 en la aplicación de Wish Local.

Abre la pestaña Cuenta de la aplicación de Wish Local.
Toca Horario de la tienda.
Activa el botón de COVID-19 para informar el cierre.
Toca Guardar cambios para confirmar la actualización.

Pausaremos los nuevos envíos durante el período en que tu tienda esté cerrada, pero los envíos que ya estén en tránsito pueden llegar igual. No registres los envíos mientras la tienda está cerrada.

Cuando tu tienda esté abierta nuevamente, desactiva el botón de COVID-19.

Si tu tienda permanece inactiva durante un período extendido, es posible que nos pongamos en contacto contigo o que cerremos tu cuenta de Wish Local.