¿Cómo puedo ayudar a un cliente a encontrar el código QR para recoger su pedido?

¿Cómo puedo ayudar a un cliente a encontrar el código QR para recoger su pedido?

Después de registrar un envío a Tienda y confirmar que los pedidos han llegado, se notificará a los clientes que sus pedidos están listos para recogerlos en tu tienda. Los clientes también recibirán los códigos QR del cliente por correo electrónico y en la sección Historial de pedidos de su aplicación de compras Wish.

Para localizar el código QR del cliente, sigue estos simples pasos: 

Paso 1: Pídele al cliente que inicie sesión en su cuenta en la aplicación de Wish O que abra el correo electrónico que recibió de Wish, ya que este contiene el código QR

Paso 2: En la aplicación de compras de Wish del cliente, selecciona la pestaña Cuenta  

Paso 3: Selecciona Historial de pedidos

Paso 4: Haz clic en Filtrar y elige la opción de filtrar por Wish Local los últimos 30 días

Paso 5: Busca y selecciona el pedido para recogida

Paso 6: Desplázate hasta el final de los Detalles del pedido para localizar el código QR

Sin un código QR válido, el cliente no puede recoger el pedido. Incluso si muestra que es la persona que hizo el pedido, es posible que este ya se haya reembolsado. Cuando escanees el código QR de un cliente con la aplicación de Wish Local, la aplicación confirmará la validez del código y el estado del pedido.

Si el cliente no encuentra su código QR, pídele que se ponga en contacto con support@wish.com.