¿Qué debería hacer si dejé el programa pero todavía recibo pedidos con la modalidad de Enviar a tienda en el correo?
Te pedimos que nos avises con al menos cuatro semanas de anticipación antes de abandonar el programa Wish Local. Cuando nos informas que dejas el programa, desactivamos tu tienda para evitar que nuevos clientes realicen pedidos a tu ubicación. Ten en cuenta que después de que un cliente hace un pedido en su aplicación de Wish, los pedidos con la modalidad de Enviar a tienda pueden tardar hasta 4 semanas en llegar. Debido a que no es posible redirigir los pedidos cuando estás en tránsito, los pedidos pueden seguir llegando a tu ubicación durante hasta cuatro semanas después de que desactivamos tu tienda para que reciba pedidos.
Si dejas el programa con una notificación de menos de cuatro semanas y continúas recibiendo pedidos después de dejar el programa, ponte en contacto con nosotros y coordinaremos el envío para que mandes los pedidos de vuelta a Wish.
Puedes hacerlo a través del Centro de Ayuda en la pestaña Cuenta de la aplicación de Wish Local.
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