Wie schließe ich eine Kundenabholung ab?

Wie schließe ich eine Kundenabholung ab? 

Nachdem Sie eine Bestellung mit Ladenlieferung eingecheckt und den Eingang der Bestellungen bestätigt haben, werden die Kunden benachrichtigt, dass ihre Bestellungen zur Abholung in Ihrem Laden bereitstehen. Die Kunden erhalten außerdem Kunden-QR-Codes per E-Mail und im Bestellverlauf ihrer Wish Shopping App. Mehr erfahren

Um eine Abholung abzuschließen, folgen Sie bitte diesen einfachen Schritten!

Schritt 1: Fragen Sie den Wish Local Kunden nach dem QR-Code. Bitte beachten Sie, dass der Kunden-QR-Code unlesbar werden kann, wenn sich das Gerät des Kunden im Dunkelmodus befindet. Bitten Sie den Kunden, die Einstellungen seines Handys so anzupassen, dass Sie den QR-Code mit Ihrer Wish Local App einscannen können. Wir empfehlen Ihnen auch, den Kunden bei Bedarf zu bitten, die Helligkeit seines Handys zu erhöhen.

Schritt 2: Scannen Sie diesen QR-Code mit der Wish Local App ein. Die App füllt dann automatisch die Liste der Kundenpakete in der Bestellung des Kunden aus. Kundenpakete werden anhand ihres 6-stelligen Codes identifiziert.

Schritt 3: Holen Sie die in der Bestellung aufgeführten Kundenpakete.  

Schritt 4: Vergewissern Sie sich, dass die richtigen Pakete an den Kunden übergeben werden, und bestätigen Sie die Abholung, indem Sie Abholung bestätigen in Ihrer Wish Local-App auswählen.

Schritt 5:Übergeben Sie dem Kunden die Bestellung und laden Sie ihn ein, sich in Ihrem Laden umzusehen!

Wenn es ein Problem mit dem QR-Code des Kunden gibt, sollte der Kunde sich direkt an den Wish Kundenservice im Bereich Kundenservice der Wish Shopping App wenden oder eine E-Mail an support@wish.com schreiben.